Customer Development (Развитие Клиента) -

способ (набор механик и инструментов) для изучения Клиента,

концентрируясь на Клиенте.

Способ позволяет проверить гипотезы бизнес-модели:

• кто наш клиент
• какую проблему мы решаем
• насколько эта проблема большая
• как мы решаем эту проблему
• какую ценность для клиента создаем
• как будем доносить ценность до клиента
• сколько будем зарабатывать

Чем раньше мы столкнем продукт/услугу с потенциальными Клиентами через тесты, тем меньше мы потеряем времени и денег при непосредственной реализации.

• Бюджет на маркетинг и трафик сливается без должного результата
• Мало продаж или их нет вовсе
• Коммерческие предложения и офферы остаются без ответа
• Нет понимания своих истинных компетенций
• сколько будем зарабатывать
• Продукт или услуга пользуются маленьким спросом

01 —

Разбираем запрос

БЕСПЛАТНО разбираем запрос

и обсуждаем возможные решения

02 —

Стратегическая сессия

Погружаемся в продукт, находим новые смыслы, формулируем гипотезы.

Вырабатываем оптимальную стратегию действий

03 —

Подбор респондентов

­­Выбираем участников опроса

по различным параметрам в соответствии с целью исследования­­­­­

04 —

Получение данных

В зависимости от запроса проводим тот или иной тип исследования.

Но больше фокусируемся именно на CustDev 'ах

05 —

Анализ

Делаем анализ полученной информации, смотрим тренды, формулируем гипотезы

06 —

Отчетность

Предоставляем обширный отчет о проделанной работе, в том числе с исходниками общения с респондентами.

Важно - строго соблюдаем конфиденциальность и NDA

Сбор и анализ статистических данных

Формируем первичное представление о рынке/нише и аудитории

Изучение рынка/ниши

Исследуем рынок и конкурентов, выявляем тренды, закономерности и отличия

Для малого/среднего бизнеса и экспертов

Начинающим предпринимателям, как и отдельным экспертам крайне важно стартовать проекты с изучения аудитории и создания действительно востребованного продукта или услуги, чтобы не потерять время и деньги.

Развивающимся бизнесам актуально держать "руку на пульсе" для оперативных доработок продукта, чтобы быть вне конкуренции

Customer Development

Кастдев - .наилучший способ выявить и изучить целевую аудиторию, её боли и потребности.

На основе полученных данных можно эффективно дорабатывать продукт и строить маркетинговую стратегию

Опросы и соц. исследования

От механического интервью/анкетирования по имеющейся базе до разработки стратегии и всех необходимых материалов для проведения исследования

На основе полученных данных можно эффективно дорабатывать пр, чтобы не потерять время и деньги.